서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)이지데스크(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 비정형 문서(PDF, 이미지, 영수증, 발주서, 거래명세서 등)의 정밀 표 변환, 실시간 엑셀 시트 스트리밍 적재, 모바일 QR 직결 인박스, 정기 스케줄 무인 자동화 및 AI 업무 솔루션인 "File to Sheet"(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "서비스"란 회사가 웹 브라우저 및 모바일 연동 인프라를 통해 제공하는 멀티모달 AI 비전 파서, 스프레드시트 뷰어, SQLite DB 변환, 실시간 알림 문자 발송 등의 일체 솔루션을 의미합니다.
• "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "토큰(Token)"이란 서비스 내에서 AI 문서 파싱 및 고난도 표 구조화, AI 질의응답을 수행하기 위해 차감 또는 충전되는 디지털 크레딧을 의미합니다.
• "시트봇 모바일앱 연동"이란 이용자가 모바일 카메라를 통해 영수증이나 문서를 촬영하고 실시간 웹훅 토큰을 통해 지정 엑셀 시트에 즉시 행을 적재하는 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 웹사이트 초기 화면 또는 연결 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관이 개정되는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 변경 시 30일 전)부터 웹사이트 공지사항을 통해 고지합니다.

제4조 (회원가입 및 계정 관리)

1. 회원가입은 이용자가 휴대폰 번호 인증 절차를 거쳐 약관에 동의함으로써 완료됩니다.

2. 이용자는 본인의 인증 계정 정보를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 인해 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제5조 (서비스 제공 및 유료 토큰 결제/환불)

1. 회사는 기본 무료 티어(Free Tier) 및 유료 요금제(Starter, Pro, Enterprise)를 제공하며, 문서 파싱 시 사전에 고지된 토큰이 차감됩니다.

2. 유료 토큰 충전 및 구독 결제는 신용카드, 계좌이체 등 전자지급결제 수단을 통해 이루어집니다.

3. 사용하지 않은 유료 충전 토큰은 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 이미 문서 파싱에 사용된 토큰 분량에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다.

제6조 (데이터 보안 및 격리 원칙)

1. 회사는 이용자가 업로드한 원본 문서(영수증, 전표, 계약서 등)와 추출된 표 데이터를 외부 인공지능 모델의 학습 데이터로 일체 재활용하지 않습니다.

2. 이용자별 워크스페이스 데이터는 철저한 멀티유저 데이터 격리(Multi-User Isolation) 원칙에 따라 분리되어 보관되며, 셀 단위 수정 및 행 삭제 이력은 전수 감사 추적 대장(Audit Trail)에 영구 기록되어 위변조 방지 컴플라이언스를 충족합니다.

제7조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 클라우드 API 공급사의 장애 또는 정책 변경, 기타 불가항력적인 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. AI 비전 모델이 자동 추출한 표 데이터는 원본 문서의 상태(구김, 오염, 해상도 저하 등)에 따라 일부 오탈자가 발생할 수 있으므로, 이용자는 실무 전표 처리 전 화면의 1:1 증빙 대조 기능을 통해 최종 확인을 진행해야 합니다.

제8조 (분쟁 해결 및 관할법원)

본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.